Kununu Bewertungen löschen

Kununu erlebt aktuell einen Boom, da die Plattform für Arbeitssuchende eine Goldgrube ist. In den USA gibt es schon lange Bewertungstools für Mitarbeiter, zum Beispiel Glassdoor, die auch von Deutschland aus nutzbar sind. Sowohl Bewerber als auch Mitarbeiter von Unternehmen können bei Kununu und Glassdoor Bewertungen abgeben und Gehälter vergleichen.

Internetnutzer können so Einblick in ungeschönte Ansichten über Ihr Unternehmen gewinnen. Arbeitnehmer sind anspruchsvoller als früher und möchten genau wissen, auf welches Unternehmen sie sich einlassen. Das hat für Sie Vor- und Nachteile.

Gute Mitarbeiterbewertungen wirken motivierend, sich bei Ihnen zu bewerben oder auch Waren bei Ihnen zu kaufen. Negative Bewertungen bewirken das Gegenteil: Wenn Sie schon einmal eine negative Mitarbeiterbewertung bekommen haben, wissen Sie, dass eine Bewertung enorme Auswirkungen haben kann. So kann eine negative Bewertung zum Beispiel gute Bewerber davor abschrecken, sich bei Ihnen vorzustellen. Gibt es mehrere Personen, die sich über die Arbeitsbedingungen bei Ihnen beklagen, kann dies dazu führen, dass Dritte Ihre Produkte meiden. Inzwischen ist es auch so, dass die junge Generation an Bewerbern sich dafür interessiert wie nachhaltig ein Unternehmen agiert, also, ob der Müll getrennt wird, Geld für Umweltschutz ausgegeben wird, usw. Solche Themen werden dann durchaus bei Kununu thematisiert.

Und ganz klar: Intern wird bei Ihnen über jede negative Bewerbung geredet. Als Arbeitgeber sollten Sie daher Ihr Bewertungsprofil bei Kununu immer im Blick behalten.

Haben Sie Kununu aufgefordert, eine negative Bewertung zu löschen, erhalten Sie zunächst eine Standardantwort, die Sie darüber aufgeklärt, dass Jameda nun den Rezensenten zur Stellungnahme auffordert.

Wenn der Bewertende sich nicht meldet oder keinen Kontakt zu Ihrem Unternehmen nachweisen kann, muss Kununu die Bewertung endgültig löschen. Meldet sich der Rezensent jedoch und weist nach, dass er bei Ihnen gearbeitet hat oder ein Vorstellungsgespräch hätte, geht es um die Inhalte der Bewertung.

Sie können die Regeln zu Veröffentlichungen auf Kununu unter anderem hier nachlesen: https://inside.kununu.com/kununu-richtlinien/

Kununu gibt sogar selbst den wichtigsten Hinweis an die Nutzer der Plattform:

Wir raten Ihnen, sich bei Bedarf hierauf zu berufen.

Als erfahrene Anwälte geben wir eine Einschätzung ab, ob es sich lohnt, gegen Kununu vorzugehen. Wir sind vertraut mit dem Prüfverfahren, mit den einschlägigen Gerichtsentscheidungen und mit der taktisch klügsten Vorgehensweise. Sie können sich auf Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren, und wir handeln in Ihrem Auftrag.

Die Kanzlei Imanuel Schulz hilft Ihnen bei der schwierigen Abgrenzung zwischen Meinungsäußerung und Tatsachenbehauptung, für die der Bewerter die Beweislast trägt. Wir tragen die für Sie günstigen Argumente bei Kununu vor. Außerdem wissen wir genau, was Sie vortragen dürfen und was nicht.

Unsere telefonische Erstberatung ist kostenlos. Hier geben wir Ihnen eine erste Einschätzung, ob es sich lohnt, gegen die negative Bewertung vorzugehen. Weiterhin verhandeln wir mit Ihrer Rechtsschutzversicherung, um möglicherweise eine Kostenübernahme durchzusetzen. Wir stärken Ihre Reputation und Ihre Sichtbarkeit bei Kununu! Mit der richtigen Taktik ist eine hohe Erfolgsquote bei der Löschung von rechtswidrigen Bewertungen erreichbar. Denn fast jede negative Bewertung ist angreifbar.

Kununus Geschäftsmodell ist es, möglichst viele Bewertungen anzuzeigen und dadurch der eigenen Plattform Geltung zu verschaffen. Würde es nur noch positive Bewertungen geben, hätte sich das Geschäftsmodell von Kununu bald erledigt, da die Plattform unglaubwürdig und uninteressant würde. Deshalb ist das Unternehmen daran interessiert, Bewertungen stehen zu lassen und sich auf die Meinungsfreiheit zu berufen. Wenn Sie selbst direkt auf Bewertungen antworten, verstricken Sie sich möglicherweise in Widersprüche und legen unter Umständen offen, dass der Bewerter wirklich bei Ihnen angestellt war. Außerdem müssen Sie aufpassen, keine personenbezogenen Daten zu veröffentlichen. Im schlimmsten Fall führt eine Kommentierung auch zu einer weiteren Eskalation. Wir haben oft die Erfahrung gemacht, dass Unternehmen unerfahrene Mitarbeiter aus Personalabteilungen unkontrolliert Kommentare schreiben lassen. Ein absolutes Desaster, aus dem Sie so schnell nicht herauskommen. Lassen Sie den Profi ran!

Gerne schauen wir uns in einem kostenlosen Erstgespräch die Erfolgsaussichten für eine mögliche Löschung an und besprechen gemeinsam, welches Vorgehen für Sie am besten geeignet ist.

Eine weitere Möglichkeit für die Zusammenarbeit mit einem Anwalt könnte ein arbeitsrechtliches Vorgehen sein, wenn Ihnen der Bewerter tatsächlich bekannt ist und bei Ihnen angestellt ist oder war. Hier gilt, dass ein Arbeitnehmer gewisse Rücksichtnahmepflichten hat, auch nachvertraglich. Auf der anderen Seite kann sich ein Arbeitnehmer auf seine Meinungsfreiheit berufen.

Wenn Sie eine gewerbliche Rechtsschutzversicherung haben, sehen Ihre Chancen gut aus, dass diese die Anwalts- und Gerichtskosten übernimmt. Wir haken für Sie nach. Sie sollten vermeiden, sich selbst bei Kununu anzumelden, da Sie dann über die Einbeziehung der Kununu-AGB deren Vertragspartner werden! In diesem Fall unterwerfen Sie sich nicht nur den Kununu-AGB, sondern verlieren den Rechtsschutz. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich bei Kununu abzumelden, um erfolgreich gegen unrechtmäßige Bewertungen vorgehen zu können.

Folgende Vorgehensweise sollten Sie für eine optimale Zusammenarbeit zur erfolgreichen Löschung einer Kununu-Bewertung einhalten:

• Ruhe bewahren und nicht voreilig handeln
• Bewertung als Screenshot oder Bild sichern und mit Datum versehen
• Nicht auf die Kununu-Bewertung im Portal antworten
• Keinen Vertrag mit Kununu abschießen
• Keinen Kontakt zu dem Rezensenten aufnehmen
• Kostenlose Erstberatung beim Anwalt anfordern
• Positive Bewertungen einholen