Google Bewertung löschen: Anleitung (selbst & rechtlich)
Google Bewertung löschen: ✓ eigene Rezension selbst entfernen ✓ fremde Bewertung melden ✓ wann eine Löschung rechtlich durchsetzbar ist. Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Lesedauer: 8 Minuten
Eine Google Bewertung löschen Sie so: Ihre eigene Rezension entfernen Sie kostenlos selbst über Google Maps (Profil → „Rezensionen“ → Dreipunkt-Menü → „Rezension löschen“). Eine fremde Bewertung können Sie nicht selbst löschen – Sie können sie aber bei Google melden, und wenn sie rechtswidrig ist (z. B. unwahre Tatsachenbehauptung, Beleidigung, Fake-Rezension), die Löschung anwaltlich durchsetzen lassen.
Eine negative Google-Rezension kann den Ruf eines Unternehmens erheblich beschädigen. Welcher Weg der richtige ist, hängt davon ab, ob es sich um Ihre eigene oder um eine fremde Bewertung handelt. Diese Anleitung zeigt beide Wege: was Sie kostenlos selbst erledigen können und wann sich anwaltliche Hilfe lohnt.
Google Bewertung löschen – das Wichtigste in Kürze
- Eigene Bewertung: Sie können Ihre eigene Rezension jederzeit selbst über Google Maps löschen – kostenlos und ohne Anwalt.
- Fremde Bewertung: Eine fremde Rezension können Sie nicht selbst entfernen. Sie können sie aber bei Google melden, wenn sie gegen Richtlinien oder geltendes Recht verstößt.
- Rechtswidrige Bewertungen – z. B. unwahre Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen, Schmähkritik oder Fake-Rezensionen ohne echten Kundenkontakt – lassen sich anwaltlich löschen lassen, notfalls gerichtlich.
- Reagiert Google auf eine Meldung nicht, kann ein auf Reputationsrecht spezialisierter Rechtsanwalt die Löschung durchsetzen. Hier erfahren Sie, wie wir Google-Bewertungen löschen lassen.
Eigene Google Bewertung selbst löschen (kostenlos, ohne Anwalt)
Haben Sie selbst eine Rezension verfasst und möchten diese entfernen, geht das in wenigen Schritten:
- Öffnen Sie Google Maps (App oder Browser) und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild → „Meine Beiträge“ bzw. „Rezensionen“.
- Suchen Sie die betreffende Bewertung und öffnen Sie das Dreipunkt-Menü (⋮) daneben.
- Wählen Sie „Rezension löschen“ und bestätigen Sie.
Die Bewertung wird sofort entfernt. Möchten Sie sie nur anpassen statt löschen, wählen Sie stattdessen „Rezension bearbeiten“.
Fremde Google Bewertung melden
Eine fremde Bewertung können Sie nicht selbst löschen – aber Sie können sie bei Google melden:
- Öffnen Sie die Bewertung in Google Maps oder im Unternehmensprofil.
- Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü (⋮) neben der Rezension.
- Wählen Sie „Rezension melden“ und – bei einem rechtlichen Verstoß – „Rechtliches Problem melden“.
- Geben Sie die geforderten Angaben ein (genaue URL, Begründung, Kontaktdaten).
Google prüft die Meldung anhand seiner Richtlinien. Wichtig: Eine reine Richtlinien-Meldung führt häufig nicht zum Erfolg, wenn die Bewertung „nur“ rechtswidrig, aber nicht offensichtlich richtlinienwidrig ist. Dann ist der rechtliche Weg erfolgversprechender.
Wann ist eine Google Bewertung rechtswidrig (und löschbar)?
Nicht jede negative Bewertung lässt sich entfernen. Zulässige Meinungsäußerungen und sachliche Kritik müssen Unternehmen grundsätzlich hinnehmen. Rechtswidrig – und damit löschbar – sind dagegen insbesondere:
- Unwahre Tatsachenbehauptungen – nachweisbar falsche Aussagen über Ihr Unternehmen (mehr dazu: falsche Behauptung – strafbar?).
- Beleidigungen im Sinne des § 185 StGB.
- Schmähkritik – wenn nicht die Sache, sondern die reine Herabwürdigung im Vordergrund steht (mehr dazu: Schmähkritik).
- Fehlender Kundenkontakt / Fake-Rezensionen – Bewertungen von Personen, die nie Kunde waren.
Ob eine Bewertung in diese Kategorien fällt, ist oft eine juristische Einzelfallfrage. Eine kostenlose Prüfung schafft Klarheit.
Was tun, wenn Google die Bewertung nicht löscht?
Bleibt eine rechtswidrige Bewertung trotz Meldung online, können Sie die Löschung rechtlich durchsetzen:
- Anwaltliche Beanstandung: Ein spezialisierter Rechtsanwalt fordert Google mit rechtlicher Begründung zur Löschung auf (Notice-and-Take-Down).
- Einstweilige Verfügung: Reagiert Google nicht, lässt sich die Entfernung im Eilverfahren gerichtlich durchsetzen.
- Kostenerstattung: Bei rechtswidrigen Bewertungen besteht häufig ein Anspruch auf Erstattung der Anwaltskosten gegenüber Google.
Google Bewertung löschen lassen – vom Anwalt
Als auf Reputationsrecht spezialisierte Kanzlei haben wir seit 2018 über 40.000 Google-Bewertungen löschen lassen – mit Festpreisen ab 159 € und kostenloser Erstprüfung. Wir sind eine zugelassene Rechtsanwaltskanzlei, keine Agentur.
→ Jetzt Bewertung kostenlos prüfen lassen: Google Bewertungen löschen lassen
Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Erstgespräch:
E-Mail: reputation@dein-ruf.de
Tel. +49 (0) 30 29 68 11 18
WhatsApp: +49 160 97 21 12 27
Häufige Fragen: Google Bewertung löschen
Kann ich eine Google Bewertung selbst löschen?
Ihre eigene Rezension können Sie jederzeit selbst über Google Maps löschen. Eine fremde Bewertung können Sie nicht selbst entfernen – nur der Verfasser, Google nach einer Meldung oder ein Anwalt, der die Löschung durchsetzt.
Was kostet es, eine Google Bewertung löschen zu lassen?
Das Melden bei Google ist kostenlos. Die anwaltliche Löschung kostet bei uns ab 159 € als Festpreis; die Kosten übernimmt häufig die Rechtsschutzversicherung. Eine Erstprüfung ist kostenlos.
Wie lange dauert es, eine Google Bewertung zu löschen?
Eine selbst gelöschte Rezension verschwindet sofort. Bei einer Meldung an Google dauert die Prüfung einige Tage bis Wochen. Wird die Löschung anwaltlich – notfalls per einstweiliger Verfügung – durchgesetzt, kann es ebenfalls einige Tage bis wenige Wochen dauern.
